Palestrante 2025
Robson Costa
Especialista em Encantamento de Clientes
Especialista em Encantamento de Clientes
Criador do método BoraEncantar
Mentor de Equipes de Atendimento e Vendas
Empreendedor, comunicador nato e apaixonado por transformar atendimentos comuns em experiências memoráveis. Criador do método BoraEncantar, que já impactou centenas de empresas em todo o Brasil.
com uma abordagem prática, estratégica e humana para encantamento, vendas e fidelização de clientes. Atua como mentor de líderes, forma equipes de alta performance e desenvolve soluções com IA aplicada ao atendimento, como o WOWChat, para escalar encantamento com inteligência e consistência.
Mais de 20 mil profissionais treinados em atendimento, vendas e liderança encantadora.
Criador do método BoraEncantar, com presença em empresas de setores como telecom, varejo, saúde, construção, turismo e franquias.
Idealizador do WOWChat, ferramenta de IA que potencializa o atendimento humano com comandos estratégicos, diagnósticos em tempo real, sistema de pontos e simulador de atendimento.
Palestrante convidado em eventos como PharmaShare, ABRINT, entre outros.
Já aumentou em até 40% os índices de conversão e satisfação em equipes que aplicaram o método BoraEncantar.
https://www.instagram.com/boraencantar/
https://expoempreendedor.com.br/programacao
